El coste de un agente de IA para empresas varía según el alcance de la implementación, los canales integrados y el volumen de interacciones. A continuación desglosamos los rangos de precio del mercado en 2026.
Rangos de precio por tipo de solución
Chat inteligente básico (solo web)
Setup: 3.000€ – 8.000€ | Mensual: 150€ – 400€
Incluye: chatbot con IA en su web, integración básica con CRM, hasta 1.000 conversaciones/mes.
Agente IA multicanal (web + WhatsApp + teléfono)
Setup: 12.000€ – 24.000€ | Mensual: 500€ – 800€
Incluye: atención en 3+ canales, voz humana para llamadas, integración CRM completa, cualificación de leads, agendamiento automático.
Solución enterprise (omnicanal completa)
Setup: 24.000€ – 60.000€ | Mensual: 1.200€ – 3.000€
Incluye: todos los canales, integraciones custom, modelo de IA entrenado específicamente para su negocio, SLA garantizado, soporte dedicado.
Factores que influyen en el precio
- Número de canales: Web solo es más económico que omnicanal completo
- Volumen de interacciones: Los precios escalan con el uso
- Complejidad de integraciones: Conectar con CRM estándar vs ERP custom
- Idiomas: Multilingüe requiere más configuración
- Sector: Sectores regulados (salud, finanzas) requieren compliance adicional
ROI típico
La mayoría de empresas recuperan la inversión en 2-4 meses. Un agente IA que ahorra 2 horas/día a un equipo de 3 personas genera un ahorro de más de 3.000€/mes solo en productividad — sin contar los leads adicionales y las ventas recuperadas.
¿Hay opciones gratuitas o subvencionadas?
Sí. El programa Kit Digital del Gobierno de España ofrece subvenciones de hasta 12.000€ para implementar soluciones de IA. Para pymes que cumplan los requisitos, el coste puede ser de 0€.