Ningún paciente debería esperar para ser atendido
Las clínicas pierden hasta un 35% de nuevos pacientes por llamadas sin contestar. Mientras la recepcionista atiende a pacientes presenciales, el teléfono suena sin parar y los pacientes potenciales buscan otra clínica.
StaffDigital implementa agentes de IA especializados en el sector sanitario que gestionan citas, responden consultas sobre servicios y seguros, envían recordatorios y reducen el absentismo — todo cumpliendo con las normativas de protección de datos sanitarios.
Los problemas que resolvemos
- Llamadas perdidas: El 35% de las llamadas quedan sin atender en horas punta. Cada llamada perdida es un paciente que acude a la competencia.
- Absentismo: El 15-20% de citas no se presentan, causando pérdidas de facturación significativas.
- Carga administrativa: Las recepcionistas dedican el 60% de su tiempo a tareas que la IA puede automatizar.
Soluciones StaffDigital para clínicas
- Atención telefónica con IA para agendar, modificar y cancelar citas
- Recordatorios automáticos multicanal (WhatsApp, SMS, llamada)
- Chat web para consultas sobre servicios, especialistas y seguros
- Gestión de listas de espera inteligente
- Integración con software de gestión clínica