Agentes IA para bufetes y despachos jurídicos
Los despachos de abogados reciben decenas de llamadas y consultas al día: nuevos clientes que piden información, clientes actuales preguntando por el estado de su caso, consultas de urgencia fuera de horario. Tu equipo administrativo no puede gestionarlo todo sin perder calidad.
Nuestros agentes IA atienden las consultas iniciales automáticamente: identifican el tipo de caso (civil, penal, laboral, mercantil, fiscal), recogen los datos del cliente, evalúan la urgencia y agendan cita con el abogado especialista adecuado.
¿Qué hacen los agentes IA en un despacho?
- Atención inicial 24/7: el agente recibe llamadas y WhatsApp fuera de horario y recoge la información del potencial cliente.
- Cualificación de casos: identifica el área jurídica, evalúa complejidad y urgencia.
- Agendamiento con el abogado correcto: conectado a la agenda del despacho, propone horarios según la especialidad.
- Seguimiento de expedientes: el cliente pregunta por el estado de su caso y recibe una actualización automática.
- Recordatorios de citas y plazos: envía avisos de audiencias, plazos procesales y reuniones programadas.
Beneficios concretos
- 0 llamadas de nuevos clientes perdidas
- Reducción del 50% en carga administrativa
- Cualificación inicial antes de la primera reunión — el abogado llega preparado
- Atención 24/7 para urgencias (accidentes, detenciones, demandas urgentes)
“Los clientes llaman a cualquier hora con urgencias. Antes perdíamos el 40% de esas llamadas. Ahora el agente las atiende, recoge los datos y me notifica inmediatamente si es urgente. En el primer mes captamos 8 clientes nuevos que antes habríamos perdido.”
— Socio Director, bufete de abogados, Barcelona