La tecnología detrás de StaffDigital AI
Nuestra plataforma combina los últimos avances en inteligencia artificial con una infraestructura robusta, segura y 100% europea. Cada componente está diseñado para ofrecer la mejor experiencia conversacional del mercado.
Motor de IA conversacional
Utilizamos modelos de lenguaje de última generación optimizados para conversaciones de negocio. Nuestro motor entiende contexto, intención y emoción en múltiples idiomas, y genera respuestas naturales y relevantes en milisegundos.
Tecnología de voz humana propietaria
Nuestro sistema de síntesis de voz genera voces indistinguibles de voces humanas reales. Prosodia natural, pausas de pensamiento, modulación emocional y respiración — todo generado en tiempo real para cada conversación.
Plataforma omnicanal
Una única plataforma que unifica web chat, WhatsApp Business API, telefonía (SIP/VoIP), email e Instagram. El contexto del cliente fluye entre canales sin interrupciones.
Motor de integraciones
Conectores nativos para los principales CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive), calendarios (Google Calendar, Outlook), ERPs y software sectorial. API REST abierta para integraciones custom.
Infraestructura
- Servidores: 100% en la Unión Europea
- Uptime: 99.9% SLA garantizado
- Cifrado: TLS 1.3 en tránsito, AES-256 en reposo
- Redundancia: Multi-zona con failover automático
- Backup: Backups diarios con retención de 30 días
Seguridad y compliance
- RGPD compliant por diseño
- EU AI Act compliant
- Procesamiento de datos exclusivamente en la UE
- Auditorías de seguridad periódicas
- Sin transferencia de datos a terceros países